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33Personal, Strategie 2015 Unternehmeredition | Anzeige Personal • Neue ökonomische Rahmenbedingungen Höchstmaß an Mobilität und Flexibilität bezüglich Arbeitsfeld, Zeit- management und Weiterbildungsanforderungen, weni- ger Zeit für Sport, Hobbys und soziale Kontakte. Die persönliche Ebene versucht, die mentale Einstellung zu Arbeit und Leistung zu klären, Motive für persönliches Engagement zu analysieren, Kränkbarkeiten zu bearbei- ten und auch Anerkennung außerhalb des Berufes zu su- chen. Weiter gibt es kompetente Therapieverfahren, die helfen, ein gesundes persönliches Stressmanagement zu entwickeln, Überlastungszeichen rechtzeitig zu erken- nen und Balancen zwischen Spannung und Entspannung herzustellen. Die familiären und sozialen Bezüge sollten so gestaltet werden, dass sie deutlich mehr Unterstüt- zung bieten. Auf der organisationspsychologischen und betriebli- chen Ebene kann der Einzelne gefördert werden, eher kre- ative und herausfordernde Arbeitsmilieus aufzusuchen, Verantwortung zu übernehmen, wieder Begeisterung herzustellen, letztlich auch über Solidarisierung ein neues Gemeinsamkeits- und nicht Vereinzelungsgefühl herzustellen. Achten Führungskräfte auf diese Bedin- gungen, können nach allen Zahlen der Krankenkassen erhebliche Kosten durch Arbeitsausfälle oder Minder- leistungen im Alltag vermieden werden. Führungskräf- te können geschult werden, Burn-out-Phänomene bei ihren Mitarbeitern schneller zu erkennen und kompe- tenter darauf zu reagieren. Betriebliche Abläufe und Gratifikationssysteme können durchleuchtet und auch die Mitarbeiter in präventiven Maßnahmen geschult werden. FAZIT Bei der Planung von therapeutischen oder präventiven Maßnahmen gegen das Burn-out-Syndrom sollte das Zusammenspiel der oben beschriebenen drei Einfluss- faktoren berücksichtigt werden – allein schon, um eine einseitige Schuldzuweisung auf den einzelnen Betroffe- nen zu vermeiden. Der massive Anstieg an Krankmel- dungen und Frühberentungen aus psychischen Grün- den kann nur mit einer gemeinsamen Anstrengung aller Beteiligten bewältigt werden, und zwar auf allen Ebenen. ■ Bequem online bestellen: www.schaeffer-poeschel.de/shop Wer fragt, gewinnt Das Buch stellt den kompletten Prozess einer Mit- arbeiterbefragung vor. Dabei reicht das Themen- spektrum von der Zielsetzung und strategischen Bedeutung, über die Konzeption, die ausführliche Beschreibung aller Phasen und Arbeitsschritte bis zur Darstellung praktikabler Vorgehensweisen. Ein besonderer Focus liegt auf der Planung und Umsetzung des Folgeprozesses, der letztlich den Erfolg einer Befragung erst sichert. Eine durchgän- gige Fallstudie veranschaulicht noch einmal alle Projektschritte. Anregungen und Entscheidunghilfen erleichtern dabei die Umsetzung in die Praxis. Gehring u.a. (Hrsg.) DIE MITARBEITERBEFRAGUNG 2015. 216 S. Geb. € 49,95 ISBN 978-3-7910-3385-3 eBook 978-3-7992-6927-8