Schlagwort: Kundenbindung
ESG-Kriterien gewinnen an Bedeutung in Verkaufsprozessen
Verkaufsprozesse waren für alle Beteiligten auch bislang mit einem hohen Aufwand und Ressourceneinsatz verbunden. In den letzten Jahren kam in der Due Diligence zu...
Service entscheidet im Online-Handel
Ohne Digitalisierung geht bald nichts mehr. Vor allem der Handel muss sich radikal umstellen. Doch allein mit einem Online Shop ist es nicht getan: Eine Studie des IFH Köln zeigt: Service ist entscheidend.
