Der international tätige Versicherungs- und Risikoexperte SÜDVERS erweitert das eigene Service- und Beratungsangebot im Vertrieb und führt dazu auch eine neue Vertriebsstruktur ein. Innerhalb der neuen Vertriebsstruktur übernimmt Stefan Wolfert die Leitung des Teams Risk Consulting und Johannes Berger das Team Großkundenbetreuung.
Ausweitung des Service- und Beratungsangebots
„Die veränderten Kundenbedürfnisse machen eine Ausweitung des aktuellen Service- und Beratungsangebots im Vertrieb notwendig. Ziel ist es, bei gleichbleibend hoher Qualität die Schlagzahl deutlich zu steigern. Das schaffen wir nur durch eine segmentspezifischere Neuausrichtung,“ ordnet Ralf Bender, CEO von SÜDVERS, die geplanten Neuerungen ein.
Durch diese Änderung werden nach Unternehmensangaben die nationalen und internationalen Kunden noch zielgerichteter auf dem eigenen Wachstumspfad unterstützt. Im Detail bedeute das: Vertriebsstandorte erhalten zukünftig einen regionalen Vertriebsauftrag. Hierdurch soll sowohl eine qualifizierte Kundenbetreuung als auch die Nähe zum Kunden sichergestellt werden. Komplexe Großkunden erhalten ab sofort eine individuelle Betreuung durch Spezialisten im neuen Team Großkundenbetreuung unter Leitung von Johannes Berger.
Seit Januar 2022 führt Stefan Wolfert das Team Risk Consulting. Das Team ist neben dem Ausbau des Dienstleistungsbereiches Corporate Risk Management für die Umsetzung komplexer Beratungsmandate bei versicherungstechnischen Fragestellungen als auch für die Gewinnung neuer Kunden mit einem Umsatz über 500 Mio. EUR verantwortlich.
Ausbau der Kundenbetreuung
Wolfert sieht in der segmentspezifischen Neuausrichtung viele Vorteile für die Kunden: „Durch die stärkere vertriebliche Segmentierung weiten wir unsere vorhandenen Kapazitäten für die Neukundengewinnung deutlich aus. Auch erhält die immer wichtiger werdende Betreuung und Entwicklung unserer bestehenden Kunden deutlich mehr Kapazität.“ Das Personal für die neue Vertriebsstruktur kommt aus den eigenen Reihen.
SÜDVERS mit Hauptsitz in Au bei Freiburg ist ein mehrfach ausgezeichneter international tätiger Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie und bietet hohe Beratungsqualität und maßgeschneiderte Lösungen zur weltweiten Risikoabsicherung. Das Unternehmen beschäftigt 500 Mitarbeiter und verfügt über 18 Niederlassungen – neun in Deutschland, acht in Österreich und eine in der Schweiz. SÜDVERS ist inhabergeführt in zweiter Generation und zählt mit einem betreuten Prämienvolumen von über 480 Mio. Euro im Jahr 2020 zu den Top 10 Brokern der Branche.
Als Chefredakteurin der Unternehmeredition berichtet Eva Rathgeber regelmäßig über Unternehmen und das Wirtschaftsgeschehen. Sie verfügt über langjährige Erfahrung im Wirtschaftsjournalismus und in der PR.
